Mensaje de fin de año del Gerente Comercial: un año que nos desafió a escuchar, adaptarnos y evolucionar
Por Guillermo Undurraga, Gerente Comercial de SILO Logística
Terminó un nuevo año y, desde el área comercial, este cierre no es solo un momento para mirar lo logrado, sino para reconocer cómo cambió el mercado, cómo evolucionaron las necesidades de nuestros clientes y cómo esos cambios nos impulsaron a transformar la manera en que ofrecemos valor.
2025 reforzó que la logística dejó de ser únicamente una tarea operativa y pasó a ser un factor crítico en la competitividad de cada industria. En ese contexto, entendimos que nuestra labor comercial ya no consiste solo en ofrecer un servicio, sino en acompañar procesos completos, anticipar desafíos y construir relaciones que permitan operar con agilidad aun en escenarios complejos.
Una de las grandes lecciones del año fue la necesidad de profundizar la escucha. Conversamos con empresas de distintos tamaños y rubros, y aunque sus realidades eran diversas, compartían algo en común: todas buscaban soluciones más integrales, flexibles y capaces de adaptarse a ciclos operacionales cada vez más dinámicos. Esa demanda nos obligó a revisar nuestra propuesta de valor y fortalecer nuestra capacidad de responder con precisión a lo que cada cliente realmente necesita.
Vimos crecer la necesidad de conectividad con los puertos, de optimización en almacenamiento, de mayor visibilidad en la operación y de servicios que integraran coordinación, seguridad y eficiencia bajo una misma mirada. Y eso nos reafirmó algo fundamental: hoy más que nunca, las empresas buscan socios estratégicos más que proveedores.
Por eso, durante 2025 trabajamos para consolidar una oferta comercial centrada en tres pilares: cercanía, agilidad y especialización. Cercanía para entender el contexto real de cada operación. Agilidad para responder con soluciones que permitan mover la carga sin fricciones. Y especialización para asegurar que nuestras decisiones comerciales estén siempre respaldadas por experiencia técnica y conocimiento del territorio logístico.
De cara al 2026, nuestros desafíos se vuelven aún más claros: fortalecer nuestro servicio integral, profundizar nuestra presencia estratégica, y seguir construyendo relaciones confiables, que permitan a nuestros clientes operar con seguridad y visión de futuro. Estamos convencidos de que la clave será mantenernos atentos a las señales del mercado y actuar con rapidez frente a sus cambios.
Cerramos 2025 agradeciendo la confianza de quienes creen en nuestro trabajo. Y abrimos este 2026 con el compromiso de seguir elevando el estándar: más conectividad, más soluciones, más valor.
El 2026 nos invita a mantener la cercanía, a avanzar con agilidad y a especializarnos aún más para acompañar a nuestros clientes en cada paso de su operación. Y desde la Gerencia Comercial, ya estamos trabajando para que así sea.
